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Foire aux questions(F.A.Q)

C'est une carte visa Prépayée émise par la Banque Sahélo-saharienne. JOURDAIN INFORMATIQUE est le nom de la société constituée pour la force de vente. NB: Trouvez ci joint une vidéo comment utiliser vos codes d'accès confidentiels.

NON ! C'est une carte qu'on peut avoir même sans compte bancaire et dont la validité est de Trois (03) ans

  • un SMS et mail alerte à chaque transaction,
  • Facilité d'acquisition,
  • Carte de transfert de fond (transferts de carte à carte),

  • Dans toutes les agences BSIC locales,
  • Chez les distributeurs agréés locaux,

Non.

En se rendant dans une agence BSIC local ou chez un distributeur agréé. Dans l'agence, vous pouvez réaliser cette opération par :
  • Versement sur le compte de recharge (Bordereau de versement),
  • Virement sur le compte de recharge (ordre de virement),
NB: Une tierce personne peut faire effectuer le versement pour le rechargement de votre carte.

Il suffit simplement de contacter une agence BSIC et signaler la situation.

Non ! Compte tenu des paramétrages des cartes et GAB/DAB, il faut le faire en plusieurs transactions.

Pour retirer de l'argent il vous faut votre code PIN et non le passe code (utilisé uniquement sur internet )
Actuellement 300 000 FCFA x 10 fois = 3 000 000 FCFA / JOUR.

C'est un système de retrait d'argent par l'intermédiaire d'un TPE (Terminal de Paiement Electronique) dans une agence bancaire.

- Si c'est une carte anonyme, il s'agira simplement de venir acheter une nouvelle carte à l'échéance. Ces cartes sont immédiatement disponibles.
- Si c'est une carte personnalisée que vous possédez, passez la commande au moins un (01) mois avant l'échéance..

NON ! Cependant les frais de gestion mensuels et les frais de consultation de solde faite même en l'absence de solde disponible vous sont prélévés. Dans ce cas, votre compte n'est pas débité aussitôt. Il ne le sera qu'au prochain chargement de la carte.

Tous les titulaires de carte doivent payer 750 F CFA par mois pour les frais de gestion.

Oui. Il est possible de la résilier à tout moment en prenant rendez-vous dans l'agence du distributeur auprès de laquelle vous avez effectué votre adhésion. Le montant disponible sur la carte vous sera ensuite restitué.